(相关资料图)
中国银行保险报网讯【记者 房文彬】
9月5日,四川省甘孜州泸定县发生6.8级地震。灾害发生后,中国人保集团高度重视,要求人保财险全力开展救灾理赔工作,按照“先人后物,先易后难,小案件快、大案件准”的理赔原则,特事特办,应赔尽赔,帮助灾区尽快恢复正常的生活和生产。人保财险第一时间启动应急预案,成立应急工作领导小组,快速组建工作组赶赴灾区,调集系统资源,在现场设立4个临时报案点,全力做好救灾理赔服务。
据悉,5日14时29分,人保财险四川省分公司支付震后第一笔赔款,距地震发生不到2小时。截至当日15时30分,人保财险已接到客户报案7起。此外,人保财险首席承保四川甘孜州地震巨灾保险。
人保财险发布六项理赔服务承诺:一是迅速开辟理赔绿色通道。二是主动排查承保情况。三是简化小额赔案理赔单证。四是全力保障民生。五是启动预付机制。六是加强人伤理赔服务保障。开通医疗垫付服务,对于有医疗费用压力的客户,积极协调医院,及时垫付医疗费用,解决客户就医难题;取消条款对定点医院就医的限制,取消自付药品及诊疗项目限制,客户在任何地点就医均可以理赔。