5月28日，海尔海创链CEO张弢在2019全球区块链技术发展论坛(GBF)—技术创新与融合专场上提到，未来零售电商肯定会被取代

张弢表示，未来零售电商肯定会被取代，现在大的电商平台，肯定会被另外一个做电商平台的取代，这个电商平台估计不是一个人，有可能是一个机器，智能冰箱，冰箱就能够判断出来没有哪个食材了，它会自动给你匹配出来你需要买什么样的食材。第二，你只要需要告诉我说跑一个智能合约，我们家没有鸡蛋了，你买鸡蛋，你只要能够保证我买鸡蛋在哪个价格之下是纯天然无公害的，冰箱就能够去买了。这也是我们做的第三个阶段，但是交易数据如何保证，是不是按照智能合约去做的。从千亿级的洗衣机市场，都是要做生态的，这时候要有一个相对公平的网络环境，而不是来中心化的，这时候有可能会用到区块链。