3月5日，国家邮政局发布2月中国快递发展指数报告。数据显示，2月中国快递发展指数为189，同比提高20.2%。快递业务量预计完成48亿件左右，业务收入预计达490亿元，与去年同期疫情影响下的低基数相比，增速分别超73%和34%。

在服务数据方面，快递有效申诉率预计约为百万分之0.42，与去年同期相比略有下降。消费者快递服务满意度预计为78.7分，同比提高0.6分。重点地区72小时准时率预计约为70.9%，同比提高个0.9百分点。满意度、准时率和有效申诉率均有所改善。

据了解，除了快递发展指数外，发展规模指数、发展能力指数和发展趋势指数分别为185.9、150.1和112.5，同比增速分别达62.5%、21%和69.7%。