苹果公司周一发生广泛的宕机事件,一些用户无法使用苹果音乐、iCloud和苹果应用商店等服务,苹果内部的企业和零售系统也一度瘫痪。要求匿名的工作人员称,这些问题导致公司员工无法在家工作,也使零售商店员工无法完成任务。
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苹果在线商店(中国)
宕机影响到产品维修、调换和取货,并影响企业员工沟通和访问内部网站的能力。
苹果对员工表示,宕机是源于域名系统(DNS)问题。该公司没有立即回应置评请求,但在其网站证实了问题,称有15项服务受到影响,包括苹果应用商店、Arcade、TV+、音乐和播客。
跟踪宕机问题的Downdetector的数据显示,纽约时间下午12点过后不久,用户投诉开始攀升。报告的问题涉及iMessage、Apple Support、地图和苹果在线商店。
苹果股价周一基本持平。截至纽约时间下午1:39,报163.95美元。截至上周末,该股今年以来累计下跌了7.7%。